[이용관련] 속도가 늦어지는 경우 어떻게 하나요?

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작성자 이고고아이피 작성일16-11-27 16:58 조회4,138회 댓글0건

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안녕하세요~ 아이피의 메카. Special  이고고아이피 입니다.

 

서비스 이용 중 순간적으로 속도가 느려지는 경우가 발생할 수 있습니다.

이유는 특정 이용자가 '불법서버운영' 하거나  '다운로드(토렌트 등)', '동영상(실시간 스트리밍 등)'을

이용하면서 비정상적인 트래픽을 발생시켜서 나타나는 현상 입니다.

이에 대한 대책으로 적극적인 모니터링 시스템을 통해 위와 같은 현상을 유발하는 고객에게

부득이하게 양해를 구하고, 제제를 가하여 정상적으로 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하고 있습니다.

만약 순간적인 속도저하가 아니라 지속적으로 느려지는 경우

이용중인 인터넷, 네트워크 환경​ 등으로 인해 나타나는 현상일 수도 있사오니 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

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